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Étude de cas IMP'hair : vendre des routines, pas des produits

Études de cas·6 min de lecture·Mis à jour le
Salah Eddine B.
Salah Eddine B.
Fondateur · Développeur expert Shopify & Shopify Plus

Plusieurs gammes, des packagings proches, une cliente qui hésite : comment nous avons transformé un catalogue en parcours de choix.

Boutique Shopify IMP'hair Professionnel sur trois écrans de smartphone

Le point de départ

IMP'hair Professionnel propose des soins capillaires répartis en plusieurs gammes aux packagings volontairement proches. Pour une cliente qui arrive sur le site, le risque est simple : ne pas savoir quoi choisir, et repartir sans rien acheter.

Une navigation par besoin

Nous avons construit l'expérience autour de la question que se pose vraiment la cliente : « Choisissez votre routine ». Pousse & Croissance, Force & Brillance, Protection & Anti-frizz, Nutrition & Hydratation : chaque besoin mène à une sélection courte et claire.

Des routines complètes plutôt que des produits isolés

L'offre Trio à prix réduit rend l'achat de la routine complète plus simple et plus avantageux que l'achat produit par produit. C'est bon pour la cliente, qui obtient de meilleurs résultats, et pour le panier moyen.

Des fiches produit pensées pour le mobile

Fil d'Ariane, galerie complète, note et nombre d'avis visibles, bénéfices clés en liste : tout ce qui rassure est au-dessus de la ligne de flottaison sur smartphone, là où se fait l'essentiel du trafic beauté.

Ce qu'il faut retenir

En beauté, le client n'achète pas un produit : il achète un résultat. Structurer la boutique autour des besoins et des routines est l'un des leviers de conversion les plus puissants que nous connaissons.

Questions fréquentes

Via les fonctionnalités natives de Shopify ou une application dédiée, selon la logique de prix et de stock souhaitée. Nous choisissons la solution la plus légère pour chaque cas.

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